Гарантия

 

На какие товары предоставляется гарантия?

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов и брака. Гарантия предоставляется от производителя на срок от 12 до 96 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон «micro-climat.com.ua — интернет-магазин климатического оборудования МикроКлимат». 
Уважаемые покупатели, пожалуйста, обязательно проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении в присутствии нашего курьера(комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Я смогу обменять или вернуть товар после покупки?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки любого товара у нас на сайте. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». 
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что: 
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка
  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, не было запуска товара (для кондиционера, водонагревателя),
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены. 

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если: 
  • нарушена сохранность гарантийных пломб 
  • есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
  • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах
  • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара
  • неправильно заполнен гарантийный талон.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса 
  • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации
Список просмотренных товаров пуст
Список сравниваемых товаров пуст
Список избранного пуст
Ваша корзина пуста
Помощь
AlfaSystems GoPro GP261D21